來源:中國新聞網(wǎng)
1月3日,攜程酒店部門發(fā)布了最新一期的春節(jié)酒店大數(shù)據(jù)指數(shù)。本期指數(shù)(12月26日-1月1日)顯示,除了北、上、廣、深三地的酒店預(yù)訂量繼續(xù)攀升外,三亞、廈門和哈爾濱、西雙版納等城市的酒店關(guān)注度和預(yù)訂量也在不斷提升。
“通過比較前兩周的指數(shù),本期的春節(jié)酒店大數(shù)據(jù)指數(shù)顯示出了兩個(gè)趨勢。”攜程酒店預(yù)訂專家認(rèn)為,一方面,拋開商務(wù)出行,消費(fèi)者在寒冬中,更偏向于兩個(gè)旅游目的地的住店選擇,溫暖的三亞,及能滑雪觀景的東北地區(qū);另一方面,霧霾不定期的來臨,讓消費(fèi)者更愿意去空氣清新的地區(qū)住酒店,尋求“洗肺”。
上述酒店預(yù)訂專家還提醒:隨著春節(jié)逐漸臨近,想要預(yù)訂熱門旅游目的地酒店的消費(fèi)者,還是要及早進(jìn)行預(yù)訂,并合理規(guī)劃時(shí)間和行程。
避霾與洗肺受關(guān)注
也是因?yàn)閷F霾的關(guān)注,本期春節(jié)酒店大數(shù)據(jù)指數(shù)顯示,“避霾游”的住店需求繼續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢。
在大數(shù)據(jù)模型中,臨海的旅游城市的住店需求,明顯高于之前幾期。其中,三亞、廈門、海口、珠海、青島、大連等沿海城市的酒店預(yù)訂量同比增長很快,少部分酒店的預(yù)訂量增幅達(dá)到了100%以上。
結(jié)合近幾期的大數(shù)據(jù)指數(shù)綜合看,目前前往沿海城市的消費(fèi)者,預(yù)訂比較活躍的人群,還是集中在北京、石家莊、邯鄲等城市,且出行人群呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。
大數(shù)據(jù)還顯示,近期出行的另一個(gè)趨勢是“洗肺”——除了沿海城市,東北的一些滑雪勝地,近期也備受關(guān)注。其中,哈爾濱、沈陽、牡丹江、白山等城市,預(yù)訂量的增長速度也比較快。
目前,為了滿足消費(fèi)者的出行住店需求,攜程酒店在官網(wǎng)繼續(xù)推薦“樂享微森林?住空氣清新房”,并推出了“奔赴一場冬日盛宴”的酒店5折起活動(dòng)。據(jù)悉,該活動(dòng)涉及到多個(gè)滑雪勝地。截至發(fā)稿,上述兩個(gè)活動(dòng)的頁面點(diǎn)擊量正呈現(xiàn)井噴態(tài)勢。
春節(jié)酒店尚有余房
通過本期大數(shù)據(jù)模型推導(dǎo),已可預(yù)計(jì):熱門城市的酒店預(yù)訂量,將繼續(xù)攀升。尤其是高星酒店,將成為攜程春節(jié)期間的最亮點(diǎn)業(yè)務(wù)之一。
“總的來看,全國酒店及海外熱門酒店預(yù)訂的巔峰時(shí)刻,就在春節(jié)前后幾天。彼時(shí),不光價(jià)格最貴,預(yù)訂量也會(huì)持續(xù)井噴。”上述酒店預(yù)訂專家建議,“想要在春節(jié)期間住店的消費(fèi)者,應(yīng)及早預(yù)訂滿意的產(chǎn)品。”
目前,通過攜程的官網(wǎng)查詢,消費(fèi)者喜愛的傳統(tǒng)春節(jié)酒店預(yù)訂區(qū)域,如三亞、海口、廈門,海外的日本大阪、東京、沖繩,韓國首爾、濟(jì)州島等地的酒店,仍可通過攜程預(yù)訂,且價(jià)格暫時(shí)穩(wěn)定,未出現(xiàn)很大幅度的攀升。
從截至目前的預(yù)訂數(shù)據(jù)來看,與上期數(shù)據(jù)類似,2017年春節(jié)期間,國內(nèi)酒店預(yù)訂十大熱門目的地分別為廈門、上海、三亞、北京、麗江、杭州、哈爾濱、深圳、成都、南京。
另外,根據(jù)大數(shù)據(jù)模型推導(dǎo),由于需求量大,一些城市知名景點(diǎn)的周邊酒店幾乎也會(huì)在春節(jié)前接近滿房。
全面提升服務(wù)
與此同時(shí),為了迎接不斷攀升的預(yù)訂需求,攜程酒店部門將繼續(xù)加班加點(diǎn),通過亞洲最大的呼叫中心,為消費(fèi)者提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,酒店+接送車產(chǎn)品也會(huì)盡快上線,為消費(fèi)者的出行提供一站式的用車服務(wù)。
此前,攜程也推出了“酒店管家”這一創(chuàng)新項(xiàng)目,并將進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。據(jù)了解,消費(fèi)者在攜程APP酒店訂單詳情里進(jìn)入“酒店管家”,選擇一位“管家”,便能隨時(shí)享受1對1專屬服務(wù)。
“一如既往,我們將繼續(xù)為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)和最全面的預(yù)訂信息,不斷滿足消費(fèi)者的出行需求。”攜程酒店表示。